Épargne Pierre : la secrète sauce

MeilleureSCPI.com a échangé avec Jean Christophe ANTOINE, Président d’ATLAND Voisin. Un échange exclusif pour présenter la secrète sauce du gérant de la SCPI Épargne Pierre.

SCPI Épargne Pierre : la volonté de décloisonner les équipes

Retrouvez ci-dessous la retranscription de l’interview de Jean Christophe ANTOINE

Ce sont les équipes d’Atland Voisin.

Très clairement, c’est la volonté de décloisonner les équipes.

Cela fait 35 ans que je travaille dans ce métier. J’ai été quelques fois confronté à des équipes qui étaient cloisonnées, d’une équipe invest qui ne dialogue pas avec l’équipe gestion, qui va gérer des immeubles qu’elle a acquis. Une équipe recouvrement des loyers, qui ne parle pas avec l’équipe gestion. L’équipe technique qui est cloisonnée. Une équipe commerciale cloisonnée.

Et, effectivement, ma grande satisfaction chez Atland Voisin, c’est le décloisonnement des équipes.

Tout le monde et toutes les équipes se parlent, pour un objectif final qui est la satisfaction du client, tant dans la performance, que dans la qualité du service que nous pouvons lui apporter.

Jean Christophe ANTOINE, Président d’ATLAND Voisin

Donc, il faut être transparent, parce que nous pouvons être confronté à des inquiétudes sur le marché. Il faut être transparent par rapport à ces inquiétudes que peuvent avoir les épargnants, et répondre à leurs questions. Et travailler de manière collective.

La deuxième chose importante pour moi, ce que nous avons mis en place chez Atland Voisin, c’est la régionalisation.

Nous avons développé des bureaux en région, pour mieux gérer l’immobilier, comme je vous l’ai dit. Nous sommes à plus de 65 %, dans les grandes métropoles régionales, et aujourd’hui nous avons des bureaux à Nice, à Toulouse, à Rennes, à Dijon et à Paris.

Nous gérons, effectivement, beaucoup mieux, quand vous êtes présents sur place, et nous le voyons sur le taux d’occupation.